【受付・接客】富士モータースポーツミュージアムの運営キャスト

国内外から多くのモータースポーツファンの方が訪れる富士スピードウェイ。現在その場所にモータースポーツを中心としたワクワクするまちづくりが進んでいます。 2022年10月7日、富士モータースポーツミュージアムと富士スピードウェイホテルが誕生。ミュージアムはトヨタ自動車の文化施設であるトヨタ博物館が監修。日本や海外の各メーカーのレーシングカーを展示し、「モノづくり」の観点を中心にその開発に携わった人々の熱い思いやこだわりを紹介しています。 今回募集する「キャスト」は富士モータースポーツミュージアムの運営全般に従事していただきます。 具体的には下記の通りです。 ・来館されたお客様の受付やご案内(インフォメーション業務) ・チケットの販売、予約確認など（個人・団体） ・館内展示のご説明、ガイドツアーなど。 ・お問い合わせ窓口(Eメール、TEL)の応対などお客様に係わる業務等 ・売上金や展示物の管理、施設の安全管理など施設運営に係わる業務等 ミュージアムの顔となり、魅力をお伝えする重要なポジションです。 観光地という立地から国内だけでなく、海外からのお客様もいらっしゃるので英語などの外国語が活かせるお仕事です。 また、当社では23年5月26日に隣接地にオープンした『富士モータースポーツフォレスト ウェルカムセンター』の運営も行っており、業務習熟によってローテーション勤務も想定しております。 入社後は接遇マナーや車両知識、ナレーションなど様々な研修を受講いただき技術や知識を習得していただきます。また、受付など運営に関する業務はマンツーマンのOJTにてしっかりとお教えいたします。いきなり1人ぼっち…という事はありませんのでご安心ください！研修が充実していますので接客が未経験、クルマの知識がないという方も歓迎です。皆様のご応募お待ちしております。

9:00 出勤　今日のシフトやお客様情報を確認。 9:30 朝礼　全員で今日の予定や来館者情報、近隣施設情報を共有。 　　　　　 朝礼後は全員で身だしなみチェックや挨拶練習で最終確認！ 10:00 開館　お客様を笑顔でお出迎え 11:00/15:00　ガイドツアー　毎日2回実施。お客様から拍手やお褒めの言葉をいただくとやりがいを感じます。 13:00 休憩　従業員用休憩室（社員食堂）でランチ。時間はシフトによって異なります。 17:00 閉館　締め作業をして、お客様の退館を確認。 17:30 終礼　本日の状況やお客様の声等を共有。 18:00 退勤　おつかれさまでした。 ※時間や内容は一例です。シフトや開館時間によって、日々の動きは異なります。

・私は元々人と話す事とクルマ、特にモータースポーツが好きでした。モータースポーツについてたくさんのお客様とお話する事が出来、またその魅力を訴求できる富士モータースポーツミュージアムの業務はとても魅力的で毎日ワクワクを感じながら仕事に励んでいます。ガイドツアーでお客様からお褒めのお言葉をいただくと『この仕事をやっていて良かった』と達成感があります。（30代男性・Iさん） ・クルマやモータースポーツを知らない人にまで魅力を伝えるのが私たちの仕事です。接客未経験やモータースポーツを知らない人も研修でしっかり学べます。私自身クルマの知識が全く無かったのですが、自分のペースに合わせて学ばせていただきました。とても優しい職場だと感じたのを覚えています。 現在は7名のメンバーがそれぞれの得意分野を活かし、支え合い協力しながらミュージアムの運営を行っています。モータースポーツに詳しくない、接客未経験でも頑張れる人は大歓迎です。是非一緒に働きましょう！（20代女性・Sさん）